Sobre esta herramienta: Prueba de cámara web
Mira la imagen y la resolución de tu cámara, comprueba a su lado el nivel del micrófono y graba un clip corto para revisarlo antes de una llamada importante.
Las cámaras fallan en silencio. La tapa de privacidad que cerraste la semana pasada sigue puesta, una actualización del sistema reinició el permiso, el portátil sigue aferrado a la webcam externa que desconectaste o el controlador simplemente perdió el dispositivo. Te enteras cuando seis personas ya miran un rectángulo negro con tu nombre.
Esta página te da la respuesta en unos segundos. Ves la imagen en directo, la resolución que el navegador está recibiendo de verdad y el nivel del micrófono justo debajo, así que una sola comprobación cubre las dos mitades de una videollamada. Después puedes grabar unos segundos y verte exactamente como te verá el otro lado.
Cuándo merece la pena dedicarle treinta segundos
El momento evidente es una entrevista de trabajo, donde la primera impresión es un rectángulo en la pantalla de otra persona. Pero la lista es más larga de lo que parece. Acabas de comprar un portátil o una webcam y quieres saber que funciona antes de que se cierre el plazo de devolución, o vas a comprar uno de segunda mano y quieres probar la cámara antes de pagar. Llega una invitación con dos minutos de aviso. Es tu primer día en un trabajo remoto y la reunión de bienvenida empieza en diez minutos. Un estudiante necesita cámara para un examen supervisado o para defender un trabajo, y el software del examen no negocia. Una cita médica es por vídeo y necesitan verte, no solo oírte. Un banco o un marketplace pide verificación de identidad con cámara. Un fotógrafo o un streamer ajusta encuadre y luz antes de emitir. Un profesor está a punto de ponerse delante de treinta alumnos. Y a veces es simplemente una llamada con tus padres o tus nietos en otro país, alguien a quien no ves desde hace meses, y quieres que el primer minuto sea sobre ellos y no sobre «no te vemos».
Por qué vale la pena que te vean
Estar en cámara hace un trabajo real. Ves la cara de la otra persona y te ajustas sobre la marcha: el pequeño ceño que significa que vayas más despacio, el gesto de asentimiento que significa que puedes seguir, el medio suspiro que anuncia que alguien va a hablar. Ellos ven lo mismo en ti, y por eso el mismo argumento cala mejor cuando lleva una cara detrás. En una entrevista o en una propuesta, esa es la diferencia entre un nombre en la lista de participantes y una persona a la que se recuerda. Y con la familia es directamente el sentido de la llamada: la voz cuenta cómo está alguien, la cara dice si es verdad. Apagar la cámara es una decisión legítima en un día difícil, pero debería ser una decisión y no algo que decida por ti un aparato estropeado.
Nada sale de tu dispositivo. La imagen, el nivel del micrófono y la grabación se quedan dentro del navegador: no hay subida, no se guarda nada en un servidor y todo desaparece al cerrar la pestaña. Si descargas el clip, se guarda directamente en tu equipo.
Cómo usarla
- Pulsa «Encender la cámara» y concede el acceso. El navegador lo pide una vez. Si no aparece el aviso, busca el icono de cámara tachada en la barra de direcciones y comprueba que la tapa física esté abierta.
- Revisa la imagen, la resolución y el encuadre. La etiqueta bajo el vídeo muestra lo que el navegador recibe realmente, por ejemplo 1280 x 720. Tus ojos deberían quedar más o menos a un tercio de la parte superior del cuadro, con la cámara a la altura de los ojos y no apuntando al techo.
- Usa el interruptor «Espejo» para ver lo que ven los demás. La vista previa está invertida por defecto porque así es como te ves en un espejo. Desactívalo y el texto de tu camiseta o de la pizarra detrás se vuelve legible: esa es la versión que recibe el resto de la llamada.
- Di unas palabras y mira el medidor del micrófono. Lee el mismo flujo que la cámara, así que una barra que se mueve significa que la llamada tendrá imagen y sonido. Si se queda plana, el navegador está escuchando un dispositivo distinto del que crees.
- Graba unos segundos. Pulsa «Grabar vídeo», habla como lo harías en la llamada y usa «Pausar» si quieres cambiar algo y continuar en el mismo clip. «Detener grabación» lo cierra y muestra la reproducción.
- Míralo y guárdalo si te sirve. La grabación conserva la orientación real, sin espejo. «Descargar WebM» guarda el archivo en tu dispositivo; si lo necesitas en MP4, pásalo por nuestro conversor de WebM a MP4.
- Pulsa «Apagar la cámara» al terminar para que se apague el piloto y la cámara quede libre para la aplicación de la reunión.
Preguntas frecuentes
¿Hay que instalar algo?
No. Todo funciona en la pestaña del navegador, sin descargas, sin cuenta y sin límite de tiempo. Sirve en Chrome, Edge, Firefox y Safari, tanto en ordenador como en el móvil.
¿Dónde se guarda mi grabación? ¿Se sube algo?
En ningún sitio salvo tu propio equipo. Las señales de cámara y micrófono las gestiona por completo el navegador, la grabación permanece en la memoria de tu ordenador mientras la página está abierta y se descarta en cuanto cierras o recargas la pestaña. No se sube nada y no hay ninguna petición que lleve tu imagen o tu voz hasta nosotros ni hasta terceros. No hace falta que te fíes: abre las herramientas de desarrollador en la pestaña Red mientras grabas y no verás ninguna subida, y la prueba sigue funcionando aunque te desconectes de internet una vez cargada la página. La única copia que perdura es el archivo que decides descargar, guardado directamente en tu dispositivo.
¿Por qué me veo invertido y qué versión ven los demás?
La vista previa está reflejada a propósito, aquí y en casi todas las aplicaciones de reuniones, porque la imagen de espejo es la que estás acostumbrado a ver de ti mismo y facilita colocarte. Los demás ven la imagen sin invertir, y por eso el texto de tu camiseta te sale al revés a ti y bien a ellos. Desactiva el interruptor Espejo para comprobar esa versión, y ten en cuenta que el archivo grabado siempre conserva la orientación real.
La cámara funciona aquí pero no en Zoom o Teams. ¿Ahora qué?
Entonces el hardware, el controlador y el sistema operativo están bien y el problema está en la aplicación. Abre sus ajustes de vídeo y mira qué cámara tiene seleccionada, porque muchas se aferran a un dispositivo que ya desconectaste. Confirma que la aplicación tenga permiso de cámara a nivel de sistema y cierra cualquier otro programa que pueda estar usándola: en Windows la mayoría de webcams solo atienden a una aplicación a la vez. Reiniciar la aplicación después de cambiar de dispositivo ayuda más a menudo de lo que debería.
Veo una pantalla negra, o no pasa nada.
Revísalo en este orden: la tapa física o el pasador de privacidad, el permiso del navegador (haz clic en el icono a la izquierda de la barra de direcciones, permite la cámara y recarga) y por último los ajustes del sistema, en Configuración de Windows > Privacidad y seguridad > Cámara o, en un Mac, Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Cámara. Si el piloto está encendido pero la imagen es negra, otra aplicación se ha quedado con el dispositivo: cierra los programas de videollamadas y prueba otra vez. En equipos de empresa el acceso puede estar bloqueado por directiva.
¿Mi webcam tiene de verdad la resolución que pagué?
La etiqueta bajo la imagen muestra la resolución que ha negociado el navegador, lo que sirve de comprobación razonable en un aparato nuevo o de segunda mano. Ten en cuenta que el navegador puede conformarse con un modo inferior al máximo de la cámara y que las aplicaciones de reuniones suelen enviar una imagen todavía más pequeña para ahorrar ancho de banda, así que un sensor de 1080p rara vez llega como 1080p al otro lado.
¿Por qué mi imagen sale oscura, con grano o descolorida?
Casi siempre es la luz y no la cámara. Una ventana o una lámpara detrás de ti hace que el sensor exponga para el fondo y deje tu cara en sombra, así que pon la luz principal delante. En una habitación con poca luz la cámara sube la ganancia, y eso es lo que produce el grano. Un flexo barato rebotado contra una pared frente a ti mejora una videollamada más que una webcam nueva.
¿Esto prueba también el micrófono?
Sí, para eso está el medidor de nivel bajo la imagen, y usa el mismo flujo que la cámara, así que una sola prueba cubre ambos. Si quieres oír cómo suenas de verdad en lugar de solo ver moverse una barra, graba un clip aquí y reprodúcelo, o usa la prueba de micrófono específica.
¿Puedo pausar una grabación y continuar?
Sí. Durante la grabación, «Pausar» congela el clip sin terminarlo, de modo que puedes corregir el encuadre, mover una lámpara o esperar a que pase un ruido, y luego pulsarlo otra vez para seguir en el mismo archivo. «Detener grabación» cierra la toma y muestra la reproducción.
¿En qué formato queda la grabación y cómo obtengo un MP4?
Los navegadores graban en WebM, que se reproduce en cualquier navegador moderno y en VLC. Si necesitas MP4 para un móvil, una presentación o un editor antiguo, convierte el archivo descargado con nuestro conversor de WebM a MP4, que también funciona por completo en tu navegador.
¿Cada cuánto conviene comprobar la cámara?
Antes de cualquier cosa que importe: una entrevista, una reunión con cliente, un examen, un seminario web, una primera llamada con alguien nuevo. También merecen la pena treinta segundos tras actualizar el sistema o los controladores, al conectar un monitor o una base nueva y al estrenar un dispositivo, porque son los momentos en que cambia la cámara predeterminada o se reinicia el permiso.
¿Qué muestran los detalles del dispositivo? ¿Se ve la versión del controlador?
El panel recoge lo que el navegador acepta informar sobre los dispositivos en uso: los nombres de la cámara y del micrófono, la resolución y los fotogramas que estás obteniendo realmente, la resolución máxima que declara la cámara y los ajustes de audio aplicados, incluidos la frecuencia de muestreo, los canales y si están activadas la cancelación de eco, la supresión de ruido y la ganancia automática. En Chrome el nombre de la cámara suele incluir entre paréntesis el identificador USB de fabricante y producto, que determina el modelo exacto. La versión del controlador no aparece porque ningún navegador la expone a una página web: para eso están el Administrador de dispositivos en Windows o Información del Sistema en un Mac. El botón Copiar detalles deja toda la lista en el portapapeles, la forma más rápida de enviársela a quien lleve el soporte técnico.