Informazioni sullo strumento: Test della webcam
Guarda immagine e risoluzione della tua fotocamera, controlla accanto il livello del microfono e registra un breve clip prima di una chiamata importante.
Le fotocamere si guastano in silenzio. Il coperchietto per la privacy chiuso la settimana scorsa è ancora lì, un aggiornamento di sistema ha azzerato l'autorizzazione, il portatile è ancora aggrappato alla webcam esterna che hai scollegato, oppure il driver ha semplicemente perso il dispositivo. Te ne accorgi quando sei persone stanno già fissando un rettangolo nero con il tuo nome.
Questa pagina dà la risposta in pochi secondi. Vedi l'immagine dal vivo, la risoluzione che il browser sta davvero ricevendo e il livello del microfono subito sotto, così un solo controllo copre entrambe le metà di una videochiamata. Poi puoi registrare qualche secondo e vederti esattamente come ti vedrà l'altra parte.
Quando quei trenta secondi valgono la pena
Il momento ovvio è un colloquio di lavoro, dove la prima impressione è un rettangolo sullo schermo di qualcun altro. Ma l'elenco è più lungo di quanto sembri. Hai appena comprato un portatile o una webcam e vuoi sapere che funziona prima che scada il reso, oppure stai comprando usato e vuoi provare la fotocamera prima di pagare. Un invito arriva con due minuti di preavviso. È il primo giorno di un lavoro da remoto e la riunione di benvenuto inizia fra dieci minuti. Uno studente ha bisogno della fotocamera per un esame sorvegliato o per discutere una tesi, e il software d'esame non tratta. Una visita medica si svolge in video e devono vederti, non solo sentirti. Una banca o un marketplace chiede una verifica dell'identità con la fotocamera. Un fotografo o uno streamer sistema inquadratura e luci prima della diretta. Un insegnante sta per trovarsi davanti trenta studenti. E a volte è semplicemente una chiamata con i genitori o i nipoti in un altro Paese, qualcuno che non vedi da mesi, e vuoi che il primo minuto parli di loro e non di «non ti vediamo».
Perché conviene farsi vedere
Stare in video fa un lavoro concreto. Vedi il volto dell'altro e ti adatti sul momento: la piccola ruga che significa rallenta, il cenno che significa si può andare avanti, il mezzo respiro che annuncia che qualcuno sta per parlare. Dall'altra parte vale lo stesso, ed è per questo che lo stesso argomento arriva meglio quando ha una faccia dietro. In un colloquio o in una presentazione è la differenza fra un nome nell'elenco dei partecipanti e una persona che viene ricordata. In famiglia è addirittura il senso della chiamata: la voce racconta come sta qualcuno, il viso dice se è vero. Tenere la fotocamera spenta è una scelta legittima in una giornata pesante, ma dovrebbe restare una scelta e non qualcosa che decide per te un dispositivo rotto.
Niente esce dal tuo dispositivo. Immagine, livello del microfono e registrazione restano dentro il browser: nessun caricamento, nulla salvato su un server e tutto sparisce alla chiusura della scheda. Se scarichi il clip, viene salvato direttamente sul tuo computer.
Come usarlo
- Premi «Accendi la fotocamera» e concedi l'accesso. Il browser lo chiede una volta. Se non compare nessuna richiesta, cerca l'icona della fotocamera barrata nella barra degli indirizzi e verifica che il coperchietto fisico sia aperto.
- Valuta immagine, risoluzione e inquadratura. L'etichetta sotto il video mostra ciò che il browser riceve davvero, per esempio 1280 x 720. Gli occhi dovrebbero stare a circa un terzo dall'alto dell'inquadratura, con la fotocamera all'altezza dello sguardo e non puntata verso il soffitto.
- Usa l'interruttore «Specchio» per vedere quello che vedono gli altri. L'anteprima è specchiata di default perché è così che ti vedi allo specchio. Disattivalo e la scritta sulla maglietta o la lavagna alle tue spalle diventano leggibili: è questa la versione che ricevono tutti gli altri.
- Di' qualche parola e guarda l'indicatore del microfono. Legge lo stesso flusso della fotocamera, quindi una barra che si muove significa che la chiamata avrà immagine e audio. Se resta ferma, il browser sta ascoltando un dispositivo diverso da quello che credi.
- Registra qualche secondo. Premi «Registra video», parla come faresti nella chiamata e usa «Pausa» se vuoi cambiare qualcosa e continuare nello stesso clip. «Interrompi registrazione» chiude la ripresa e mostra la riproduzione.
- Guardalo e salvalo se ti serve. La registrazione mantiene l'orientamento reale, non specchiato. «Scarica WebM» salva il file sul dispositivo; se ti serve MP4, passalo dal nostro convertitore da WebM a MP4.
- Premi «Spegni la fotocamera» quando hai finito, così la spia si spegne e la fotocamera resta libera per l'app della riunione.
Domande frequenti
Devo installare qualcosa?
No. Tutto gira nella scheda del browser, senza download, senza account e senza limiti di tempo. Funziona su Chrome, Edge, Firefox e Safari, sia da computer sia da telefono.
Dove viene salvata la mia registrazione? Viene caricato qualcosa?
Da nessuna parte se non sul tuo computer. I flussi di fotocamera e microfono sono gestiti interamente dentro il browser, la registrazione resta nella memoria del computer finché la pagina è aperta e viene scartata appena chiudi o ricarichi la scheda. Non viene caricato nulla e non esiste una richiesta che porti la tua immagine o la tua voce a noi o a chiunque altro. Non devi crederci sulla parola: apri gli strumenti per sviluppatori sulla scheda Rete mentre registri e non vedrai alcun caricamento, e l'intero test continua a funzionare anche se scolleghi internet dopo che la pagina si è caricata. L'unica copia duratura è il file che scegli di scaricare sul tuo dispositivo.
Perché mi vedo specchiato e quale versione vedono gli altri?
L'anteprima di sé è specchiata di proposito, qui come in quasi tutte le app per riunioni, perché l'immagine allo specchio è quella a cui sei abituato e rende più facile sistemarti. Tutti gli altri vedono l'immagine non specchiata, ed è per questo che la scritta sulla maglietta a te appare al contrario e a loro dritta. Disattiva l'interruttore Specchio per controllare quella versione; il file registrato mantiene comunque sempre l'orientamento reale.
La fotocamera funziona qui ma non in Zoom o Teams. E adesso?
Allora hardware, driver e sistema operativo sono a posto e il problema sta nell'app. Apri le sue impostazioni video e controlla quale fotocamera è selezionata, perché molte applicazioni restano attaccate a un dispositivo che hai già scollegato. Verifica che l'app abbia il permesso della fotocamera a livello di sistema e chiudi qualsiasi altro programma che possa usarla: su Windows la maggior parte delle webcam serve un solo programma alla volta. Riavviare l'app dopo aver cambiato dispositivo aiuta più spesso di quanto dovrebbe.
Vedo una schermata nera, oppure non succede nulla.
Procedi in quest'ordine: coperchietto fisico o slider per la privacy, permesso del browser (clicca l'icona a sinistra nella barra degli indirizzi, consenti la fotocamera e ricarica) e infine le impostazioni di sistema, in Impostazioni di Windows > Privacy e sicurezza > Fotocamera oppure, su Mac, Impostazioni di Sistema > Privacy e sicurezza > Fotocamera. Se la spia è accesa ma l'immagine è nera, un'altra applicazione si è presa il dispositivo: chiudi i programmi di videochiamata e riprova. Sui computer aziendali l'accesso può essere bloccato da criteri.
La mia webcam ha davvero la risoluzione che ho pagato?
L'etichetta sotto l'immagine mostra la risoluzione negoziata dal browser, il che è una verifica ragionevole su un dispositivo nuovo o usato. Tieni presente che il browser può accontentarsi di una modalità inferiore al massimo della fotocamera e che le app per riunioni spesso inviano un'immagine ancora più piccola per risparmiare banda, quindi un sensore 1080p arriva raramente come 1080p dall'altra parte.
Perché la mia immagine è scura, granulosa o slavata?
Quasi sempre è la luce e non la fotocamera. Una finestra o una lampada alle spalle costringe il sensore a esporre per lo sfondo e lascia il viso in ombra, quindi metti la luce principale davanti a te. In una stanza buia la fotocamera alza il guadagno, ed è da lì che arriva la grana. Una lampada da tavolo economica riflessa su una parete davanti a te migliora una videochiamata più di una webcam nuova.
Questo test controlla anche il microfono?
Sì, serve a questo l'indicatore di livello sotto l'immagine, e usa lo stesso flusso della fotocamera, quindi un solo passaggio copre entrambi. Se vuoi sentire come suoni davvero invece di guardare solo una barra, registra qui un clip e riascoltalo, oppure usa il test del microfono dedicato.
Posso mettere in pausa la registrazione e continuare?
Sì. Durante la registrazione «Pausa» congela il clip senza terminarlo, così puoi sistemare l'inquadratura, spostare una lampada o aspettare che passi un rumore, e poi premerlo di nuovo per proseguire nello stesso file. «Interrompi registrazione» chiude la ripresa e mostra la riproduzione.
In che formato è la registrazione e come ottengo un MP4?
I browser registrano in WebM, che si riproduce in qualsiasi browser moderno e in VLC. Se ti serve MP4 per un telefono, una presentazione o un editor più vecchio, converti il file scaricato con il nostro convertitore da WebM a MP4, anch'esso interamente nel browser.
Ogni quanto conviene controllare la fotocamera?
Prima di tutto ciò che conta: un colloquio, una riunione con un cliente, un esame, un webinar, una prima chiamata con qualcuno di nuovo. Valgono trenta secondi anche dopo un aggiornamento di sistema o dei driver, quando colleghi un monitor o una docking station nuova e quando tiri fuori un dispositivo dalla scatola, perché sono i momenti in cui cambia la fotocamera predefinita o l'autorizzazione si azzera in silenzio.
Cosa mostrano i dettagli del dispositivo? Si vede la versione del driver?
Il pannello raccoglie ciò che il browser accetta di comunicare sui dispositivi attivi: i nomi di fotocamera e microfono, la risoluzione e la frequenza fotogrammi che stai davvero ricevendo, la risoluzione massima dichiarata dalla fotocamera e le impostazioni audio in vigore, tra cui frequenza di campionamento, canali e stato di cancellazione dell'eco, soppressione del rumore e guadagno automatico. In Chrome il nome della fotocamera riporta spesso tra parentesi l'identificativo USB di produttore e prodotto, che individua il modello esatto. La versione del driver non c'è perché nessun browser la espone a una pagina web: per quella servono Gestione dispositivi su Windows o Informazioni di sistema su Mac. Il pulsante Copia dettagli mette l'intero elenco negli appunti, il modo più rapido per consegnarlo a chi si occupa dell'assistenza.