Sobre esta ferramenta: Teste de microfone
Verifique se o microfone funciona, acompanhe o nível de entrada enquanto fala e grave uma amostra para ouvir como você realmente soa.
O pior momento para descobrir um problema de microfone é trinta segundos depois de entrar na chamada. Alguém escreve "não estamos ouvindo você" no chat, você começa a desconectar cabos e os primeiros minutos de uma entrevista ou de uma demonstração para o cliente se perdem. Conferir antes de entrar leva meio minuto e elimina toda essa categoria de problema.
Esta página testa duas coisas diferentes, e a diferença importa. O medidor de nível responde se o microfone está captando alguma coisa: você fala e a barra se move. Gravar uma amostra e ouvi-la responde à pergunta mais útil, que é como você soa do outro lado. Um microfone pode exibir um sinal perfeitamente saudável e ainda assim chegar fino, distante ou soterrado por um chiado, e isso só se percebe ouvindo.
Testar fora do aplicativo que você vai usar também divide o problema ao meio. Quando o Teams ou o Zoom insiste que seu microfone não funciona, a falha pode estar no hardware, no sistema operacional, no navegador ou nas configurações de dispositivo do próprio aplicativo, e um teste dentro dele não diz qual delas. Se a sua voz volta nítida aqui, o microfone e o sistema estão bem, e você pode ir direto às configurações de áudio do aplicativo em vez de caçar drivers.
Nada é enviado. O áudio é capturado, medido e reproduzido pelo seu navegador; nunca chega a um servidor e desaparece quando você fecha a aba. Ao baixar, a gravação vai direto para o seu dispositivo.
Como usar
- Clique em "Iniciar teste de microfone" e conceda o acesso. O navegador pede permissão na primeira vez. Se nenhum aviso aparecer, procure um ícone de microfone riscado na barra de endereços: o site pode ter sido bloqueado antes.
- Fale no volume normal de uma chamada e observe o medidor. Uma fala comum a cerca de 30 cm deve levar a barra bem até o meio da escala. Uma barra que nunca se mexe costuma indicar que o navegador está ouvindo um dispositivo diferente daquele em que você fala.
- Grave uns dez segundos. Clique em "Comece a gravar" e diga algo realista: duas ou três frases no ritmo e na distância da chamada de verdade, e não um "testando, testando" gritado. Ler duas linhas de qualquer texto funciona bem.
- Ouça com fones de ouvido. As caixas de som criam um laço de realimentação e fazem tudo soar pior do que é. Repare se a voz está alta o bastante, se as consoantes saem nítidas e se há zumbido, teclado ou eco da sala ao fundo.
- Salve o arquivo se ele for útil. "Baixar áudio" gera um arquivo WebM: prático para comparar dois headsets, guardar uma referência antes de mudar configurações ou enviar a quem cuida do suporte técnico.
- Ao terminar, clique em "Encerrar teste". Isso libera o microfone e remove o indicador de gravação da aba do navegador.
Perguntas frequentes
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O teste roda dentro da aba do navegador, sem download, sem conta e sem limite de tempo. Funciona no Chrome, Edge, Firefox e Safari, tanto no computador quanto no celular.
Onde fica guardada minha gravação? Algo é enviado?
Em lugar nenhum além da sua própria máquina. A captura, o medidor de nível e a reprodução rodam localmente pelas interfaces de áudio do navegador, a gravação fica na memória do seu computador enquanto a página está aberta e é descartada assim que você fecha ou recarrega. Nada é enviado e não existe requisição que leve a sua voz até nós ou até terceiros. Você não precisa acreditar: abra as ferramentas de desenvolvedor na aba Rede enquanto grava e não verá nenhum envio, e o teste continua funcionando mesmo se você desconectar da internet depois que a página carregou. A única cópia duradoura é o arquivo que você mesmo baixa para o seu dispositivo.
O medidor se mexe aqui, mas ninguém me ouve no Zoom ou no Teams. E agora?
Esse resultado é uma boa notícia: o microfone e o sistema operacional estão funcionando, então o problema está dentro do aplicativo. Abra as configurações de áudio dele e veja qual dispositivo de entrada está selecionado, porque muitos mantêm um antigo depois que você conecta um headset. Confira também a permissão de microfone do aplicativo no nível do sistema e feche qualquer programa que possa estar segurando o microfone. Reinicie o aplicativo depois de trocar de dispositivo: vários só detectam hardware novo ao abrir.
Nada acontece quando clico no botão de iniciar.
Quase sempre é permissão. Clique no ícone à esquerda da barra de endereços, permita o acesso ao microfone e recarregue a página. Se quem não tem acesso é o próprio navegador, verifique Configurações do Windows > Privacidade e segurança > Microfone (tanto a chave geral quanto a de aplicativos da área de trabalho), ou no Mac Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Microfone. Em máquinas corporativas o acesso às vezes é bloqueado por política.
Como escolher qual microfone será testado?
O navegador usa o dispositivo de entrada definido como padrão no sistema. Para testar outro, mude o padrão nas configurações de som do Windows ou em Ajustes do Sistema > Som > Entrada no macOS e recarregue esta página. No Chrome também dá para escolher o dispositivo por site pelo ícone de cadeado.
Por que minha voz sai baixa e distante?
Normalmente é distância e ganho. O braço do headset deve ficar a dois ou três centímetros do canto da boca; com o microfone do notebook, sente-se mais perto e não cubra a região com as mãos. Se continuar baixo, aumente o nível de entrada nas configurações de som do sistema. E confirme que você não está testando o microfone interno do notebook usando um headset: esse descuido pega muita gente.
Por que minha voz soa abafada ou robótica?
Com mais frequência a culpa é do processamento, não do microfone. Supressão de ruído agressiva ou "realce de voz" no driver ou no aplicativo consegue picotar a fala; no Windows, abra as propriedades do dispositivo de gravação, desative os aprimoramentos e teste de novo. A outra causa comum são os headsets Bluetooth: quando o microfone deles entra em uso, a conexão cai para um perfil estreito e de baixa qualidade, e é por isso que o mesmo fone soa ótimo com música e sofrível em chamadas. Um headset com fio ou USB evita isso por completo.
Há eco na minha gravação.
Se você reproduziu a gravação nas caixas de som com o teste ainda ativo, o microfone simplesmente a captou de novo — use fones. Já o eco oco da sala é outra coisa: vem de paredes nuas e piso duro, e melhora bastante se você sair do canto do cômodo ou acrescentar superfícies macias, como cortinas.
Com que frequência devo testar o microfone?
Antes de qualquer coisa que importe: entrevista, demonstração para cliente, webinar, gravação. Também vale uma checagem rápida depois de atualizar o sistema ou os drivers e na primeira vez que usar fones novos, porque são justamente os momentos em que o dispositivo de entrada padrão muda sem avisar.
O que os detalhes do dispositivo mostram? Dá para ver a versão do driver?
O painel mostra o que o navegador informa sobre o microfone em uso: o nome, a taxa e o tamanho de amostragem, quantos canais ele entrega, a latência medida quando o navegador a fornece e se cancelamento de eco, supressão de ruído e ganho automático estão ligados. Esses três pesam mais do que se imagina, porque costumam ser o motivo de uma voz chegar cortada ou robótica. A versão do driver não aparece, pois nenhum navegador a expõe a uma página web; para isso use o Gerenciador de Dispositivos no Windows ou as Informações do Sistema no Mac. O botão Copiar detalhes coloca a lista inteira na área de transferência, o jeito mais rápido de entregá-la a quem cuida do suporte.