O tomto nástroji: Test mikrofonu
Ověřte, že mikrofon funguje, sledujte úroveň signálu při mluvení a nahrajte si vzorek, abyste slyšeli, jak doopravdy zníte.
Nejhorší chvíle na objevení problému s mikrofonem je třicátá vteřina hovoru. Někdo napíše do chatu „neslyšíme vás“, začnete přepojovat kabely a první minuty pohovoru nebo klientské ukázky jsou pryč. Kontrola před připojením zabere půl minuty a odstraní celou tuhle kategorii potíží.
Tahle stránka testuje dvě různé věci a ten rozdíl je podstatný. Ukazatel úrovně odpovídá na otázku, jestli mikrofon vůbec něco snímá: promluvíte a proužek se pohne. Nahrávka a její přehrání odpovídají na užitečnější otázku, totiž jak zníte na druhé straně. Mikrofon může ukazovat naprosto zdravý signál a přesto dorazit tence, vzdáleně nebo pod vrstvou šumu, a to poznáte jedině poslechem.
Test mimo aplikaci, kterou se za chvíli chystáte použít, navíc rozpůlí problém. Když Teams nebo Zoom tvrdí, že mikrofon nefunguje, chyba může být v hardwaru, v operačním systému, v prohlížeči nebo v nastavení zařízení uvnitř samotné aplikace, a test v téže aplikaci vám neřekne, kde. Pokud se tady váš hlas přehraje čistě, mikrofon i systém jsou v pořádku a můžete jít rovnou do nastavení zvuku aplikace místo hledání ovladačů.
Nic se nikam nenahrává. Zvuk zachytí, změří a přehraje váš prohlížeč; nikdy se nedostane na server a zmizí, jakmile zavřete panel. Po stažení se nahrávka uloží přímo do vašeho zařízení.
Jak jej používat
- Stiskněte „Spustit test mikrofonu“ a povolte přístup k mikrofonu. Mluvte běžnou hlasitostí hovoru a sledujte ukazatel.
- Použijte „Spustit nahrávání“ jako diktafon. Není nastaven automatický časový limit: po dokončení stiskněte „Zastavit nahrávání“. Dostupná délka záznamu závisí na paměti zařízení.
- Pro krátký vzorek otevřete „Pokročilý test“ a zvolte „Nahrát 10 sekund“. Záznam se automaticky zastaví po 10 sekundách. Řekněte několik vět z běžné vzdálenosti při hovoru.
- Poslouchejte ve sluchátkách, abyste předešli zpětné vazbě. Zkontrolujte srozumitelnost, hlasitost a rušivý šum či ozvěnu.
- Před opuštěním nebo obnovením stránky použijte „Stáhnout nahrávku“. Formát určí prohlížeč: WebM, M4A nebo Ogg.
- Stisknutím „Ukončit test“ uvolníte mikrofon. Poslední nahrávka zůstane na této stránce dostupná k přehrání a stažení.
Časté dotazy
Musím něco instalovat?
Ne. Test běží přímo v panelu prohlížeče, bez stahování, bez účtu a bez časového limitu. Funguje v Chromu, Edge, Firefoxu i Safari, na počítači stejně jako na telefonu.
Kde se ukládá moje nahrávka? Odesílá se něco?
Nikam kromě vašeho vlastního počítače. Snímání, ukazatel úrovně i přehrávání běží lokálně přes vestavěná zvuková rozhraní prohlížeče, nahrávka leží v paměti počítače, dokud je stránka otevřená, a zahodí se ve chvíli, kdy ji zavřete nebo obnovíte. Nic se neodesílá a neexistuje požadavek, který by váš hlas nesl k nám ani nikam jinam. Nemusíte tomu věřit: otevřete během nahrávání vývojářské nástroje na kartě Síť a žádné odeslání neuvidíte; celý test navíc funguje dál, i když po načtení stránky odpojíte internet. Jediná trvalá kopie je soubor, který si sami stáhnete do zařízení.
Ukazatel se tu hýbe, ale v Zoomu nebo Teams mě nikdo neslyší. Co teď?
To je dobrá zpráva: mikrofon i operační systém fungují, takže problém je uvnitř aplikace. Otevřete její nastavení zvuku a zkontrolujte, jaké vstupní zařízení je vybrané, protože řada programů si po připojení sluchátek drží to staré. Ověřte také oprávnění aplikace k mikrofonu na úrovni systému a zavřete cokoli, co by mikrofon mohlo blokovat. Po změně zařízení aplikaci restartujte: mnohé nový hardware poznají až při spuštění.
Po kliknutí na tlačítko se nic nestane.
Skoro vždy jde o oprávnění. Klikněte na ikonu vlevo v adresním řádku, povolte přístup k mikrofonu a stránku obnovte. Pokud přístup nemá sám prohlížeč, zkontrolujte Nastavení Windows > Soukromí a zabezpečení > Mikrofon (obecný přepínač i ten pro klasické aplikace), případně na Macu Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Mikrofon. Na firemním notebooku bývá přístup zakázán podnikovou politikou.
Jak vyberu, který mikrofon se testuje?
Po povolení přístupu použijte pole „Mikrofon“ pod ukazatelem mikrofonu, pokud je k dispozici více vstupů. Změna zařízení spustí test znovu. Pokud vstup chybí, zkontrolujte nastavení zvuku v prohlížeči a systému.
Proč zním tiše a jakoby z dálky?
Obvykle jde o vzdálenost a zesílení. Raménko náhlavní soupravy patří dva až tři centimetry od koutku úst; u mikrofonu v notebooku si sedněte blíž a nezakrývejte to místo rukama. Jestli je pořád ticho, zvyšte úroveň vstupu v nastavení zvuku systému. A ujistěte se, že netestujete vestavěný mikrofon notebooku, zatímco máte na hlavě sluchátka: na tom naráží spousta lidí.
Proč můj hlas zní dutě nebo roboticky?
Častěji za to může zpracování než mikrofon. Agresivní potlačení šumu nebo „vylepšení hlasu“ v ovladači či aplikaci dokáže řeč rozsekat; ve Windows otevřete vlastnosti nahrávacího zařízení, vypněte vylepšení a zkuste to znovu. Druhou typickou příčinou jsou bluetooth sluchátka: jakmile se použije jejich mikrofon, spojení přejde na úzký profil nízké kvality, a proto tatáž sluchátka hrají skvěle hudbu a hůř zvládají hovory. Drátová nebo USB souprava tenhle problém obejde úplně.
V nahrávce slyším ozvěnu.
Pokud jste nahrávku pustili z reproduktorů, zatímco test ještě běžel, mikrofon ji prostě sebral znovu — použijte sluchátka. Dutá ozvěna místnosti je něco jiného: vzniká od holých stěn a tvrdých podlah a citelně se zlepší, když se odsunete od rohu nebo přidáte měkké povrchy, třeba závěsy.
Jak často mikrofon kontrolovat?
Před vším, na čem záleží: pohovorem, ukázkou pro klienta, webinářem, nahráváním. Rychlá kontrola se vyplatí i po aktualizaci systému nebo ovladačů a při prvním použití nových sluchátek, protože přesně tehdy se výchozí vstupní zařízení nenápadně změní.
Co ukazují podrobnosti o zařízení a uvidím verzi ovladače?
Panel ukazuje, co prohlížeč hlásí o aktivním mikrofonu: jeho název, vzorkovací frekvenci a velikost vzorku, počet kanálů, naměřenou latenci, pokud ji prohlížeč poskytne, a stav potlačení ozvěny, potlačení šumu a automatického řízení zisku. Právě tyhle tři váží víc, než se čeká, protože kvůli nim hlas obvykle dorazí osekaný nebo roboticky. Verze ovladače tu není, protože ji žádný prohlížeč webové stránce nesděluje; najdete ji ve Správci zařízení ve Windows nebo v Informacích o systému na Macu. Tlačítko Kopírovat podrobnosti vloží celý seznam do schránky, což je nejrychlejší způsob, jak jej předat podpoře.